Etiqueta de Email
Comunicação

Etiqueta de Email

Eu seguirei… tem uma orientação muito boa sobre uso e etiqueta de e-mail. Você pode saber alguns dos pontos-chave aqui, mas algumas dicas podem ser um alerta para você sobre como usar o e-mail corretamente. Ele contém conteúdos sobre como usar os campos para, cc, bcc , como formatar seu e-mail e assim por diante. Em relação ao tempo, o autor também fala a naturalidade das respostas por e-mail - o e-mail não é uma ferramenta de comunicação de interação e você não pode esperar uma resposta rápida. Este é um dos trade-offs para evitar a interrupção de outras pessoas e ajudar as pessoas a concentrarem seu trabalho:

... E-mail é uma conversa que não requer uma resposta imediata (como um telefone). Se alguém liga para você, você atende (a menos que tenha uma secretária eletrônica, correio de voz ou seja simplesmente grosseiro) e a conversa começa. Esta é uma conversa interativa.

Com o e-mail, você envia uma mensagem e aguarda uma resposta. A resposta pode vir em cinco minutos ou em cinco dias. De qualquer forma, não é uma conversa interativa ...

Aqui estão os tópicos gerais:

  • Para, Cc e Cco
  • Responder a todos
  • Não seja um romancista
  • Pontuação excessiva !!!
  • A formatação não é tudo
  • Abreviações
  • Smilies
  • Saudações
  • Assinaturas
  • Anexos
  • vCards
  • Threads
  • Citações
  • Salve uma árvore
  • Privacidade, você está brincando?
  • Se você a envia do escritório, vem do escritório
  • chamas
  • Melhor do que o correio tradicional
  • Uma bênção e uma maldição

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