Um ambiente de trabalho somente para resultados, geralmente abreviado para ROWE, pode ser o segredo para aumentar a produtividade do seu escritório. Essa estratégia de gerenciamento foi desenvolvida originalmente por Cali Ressler e Jody Thompson para a Best Buy; desde então, os dois formaram o grupo de consultoria CultureRx para ajudar as empresas dos EUA na transição para um ROWE.
Como o nome sugere, um ROWE se concentra exclusivamente nos resultados ou na produção, não no tempo gasto em o escritório. Esta estratégia é um pouco diferente de teletrabalho, horário flexível ou trabalho em casa, pois os funcionários do ROWE têm, essencialmente, rédea livre para fazer o que quiserem - desde que concluam suas funções de maneira competente e em tempo hábil. Isso significa que as ideias tradicionais de horário de funcionamento, férias e licença médica são jogadas pela janela.
Aqui estão cinco maneiras de instituir um ROWE para aumentar a produtividade de sua equipe.
1. Os funcionários planejam as férias com mais atenção
Como um ROWE não exige que os funcionários tenham blocos de férias aprovados, eles são incentivados a tirar folgas conforme sua carga de trabalho permitir. “Quando você considera quando é melhor tirar férias em vez de quando deve, acaba levando um tempo sem afetar o desempenho”, disse Michael Mahoney, vice-presidente de marketing do consumidor, em entrevista à Fast Company.
2 Elimine naturalmente reuniões desnecessárias
Em 2005, o Bureau of Labor Statistics estimou que as empresas dos EUA desperdiçam US $ 37 bilhões anualmente em reuniões desnecessárias. Nada elimina essas reuniões mais rapidamente do que em um ROWE, onde os funcionários simplesmente não aparecerão se uma reunião não os ajudar a completar seus objetivos. Michael Reynolds, presidente e CEO da SpinWeb, disse que tornar as reuniões opcionais forçou sua equipe a justificar essencialmente o propósito e as metas de cada reunião com uma agenda clara, tornando-as instantaneamente mais eficazes.
3. Maior envolvimento e retenção dos funcionários
CultureRx relata que suas equipes ROWE têm uma redução de até 90% nas taxas de rotatividade voluntária. Empresas com altas taxas de rotatividade precisam despender recursos constantemente na contratação e no treinamento de novos funcionários, o que prejudica a eficiência. Funcionários engajados não são apenas menos propensos a deixar seus empregos, eles também são muito mais propensos a produzir um bom trabalho de forma eficiente e consistente do que os trabalhadores desligados.
4. Redução do estresse do funcionário
Nada diminui a produtividade mais rapidamente do que o estresse excessivo. Um estudo publicado no Journal of Health and Social Behavior de dezembro de 2011 descobriu que os funcionários que trabalhavam em um ROWE dormiam mais de uma hora a mais a cada noite de trabalho e relataram menos estresse, menos conflitos entre trabalho e família, e diminuição do sofrimento psicológico e outros sinais emocionais de esgotamento. Quando os funcionários estão felizes e saudáveis, eles podem se concentrar em fazer seu melhor trabalho.
5. Força uma comunicação clara
Gerentes e funcionários devem comunicar claramente as prioridades, expectativas e objetivos para sustentar os negócios do dia-a-dia em um escritório focado em resultados com reuniões opcionais. Os gerentes também devem confiar que os funcionários gastarão seu tempo com sabedoria e delinearão consequências claras para metas perdidas ou marcos do projeto. Essas medidas de comunicação promovem naturalmente a eficiência, eliminando o trabalho desperdiçado devido a mal-entendidos.
Um ROWE pode não fazer sentido para todos os setores ou negócios. Para muitos escritórios tradicionais, no entanto, esse modelo inovador pode desbloquear níveis incomparáveis de produtividade da equipe, envolvimento dos funcionários e eficiência organizacional.
(Crédito da foto: reunião de negócios em um escritório via Shutterstock)